Powrót

Polityka prywatności

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów Serwisu dostępnego pod adresem www.wrozkaelara.pl.
  2. Dokument ma na celu zapewnienie przejrzystości, bezpieczeństwa oraz zgodności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.

§2. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest: „Novo Trade sp. z o.o.", ul. Bitwy Białostockiej 8/30, 15-103 Białystok, NIP: 5423515961.
  2. Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail: wrozkaelaral@gmail.com

§3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

  • imię lub inicjały podane przez Klienta,
  • data urodzenia (opcjonalnie, wyłącznie w przypadku gdy jest niezbędna do realizacji usługi, np. w celach astrologicznych),
  • adres e-mail,
  • treść zapytania lub pytania do Kolektywu,
  • dane techniczne (np. adres IP, pliki cookies),
  • dane do rozliczeń (jeżeli wymagane przepisami prawa).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia.

§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przygotowanie i dostarczenie Treści Ezoterycznej, obsługa zamówienia i kontakt z Klientem.
  • Obsługa płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): realizowana za pośrednictwem operatora płatności (Stripe).
  • Obsługa reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wypełnienie obowiązków prawnych.
  • Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): ochrona przed nadużyciami, dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu.
  • Zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO): w przypadku dobrowolnego podania danych szczególnych (np. zdrowie, życie osobiste) w treści zapytania.

§5. Szczególne kategorie danych

  1. Administrator nie wymaga podawania danych wrażliwych.
  2. Jeżeli Klient dobrowolnie przekaże takie dane w treści pytania:
    • są one przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Usługi,
    • nie są wykorzystywane w innych celach,
    • nie są profilowane ani archiwizowane dłużej niż to konieczne.

§6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym, takim jak:

  • operator płatności (Stripe),
  • dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
  • podmioty zapewniające obsługę techniczną Serwisu.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych osobom trzecim.

§7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas realizacji umowy,
  • przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
  • do czasu przedawnienia roszczeń,
  • lub do momentu wycofania zgody (jeśli była podstawą przetwarzania).

§8. Prawa Użytkownika

Każda osoba ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Kontakt w sprawie realizacji praw: wrozkaelara@gmail.com

§9. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:
    • szyfrowanie SSL,
    • ograniczony dostęp do danych,
    • kontrolę dostępu w ramach Kolektywu.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, działające w ramach realizacji Usługi.

§10. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania strony,
    • analizy ruchu,
    • poprawy jakości usług.
  2. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

§11. Profilowanie i automatyczne decyzje

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO.

§12. Charakter przetwarzania a specyfika usług

  1. Dane Klienta wykorzystywane są wyłącznie w celu stworzenia indywidualnej Treści Ezoterycznej, mającej charakter twórczy i interpretacyjny.
  2. Proces ten ma charakter subiektywny i nie opiera się na automatycznym przetwarzaniu danych.

§13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.

§14. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt: wrozkaelara@gmail.com